INFORMATIONS DE LIVRAISON

COMMENT SONT LIVRÉS LES PRODUITS 36 BOBINES ?

Barre Bleu Bobine Titre H2

Quel est le temps d'expédition de mes colis ?

Les colis sont généralement expédiés sous 24 h à 48 h ouvrées après réception de votre paiement.

Quels sont les modes standard de livraison ?

Le mode d’expédition standard est la lettre suivie et le Colissimo, remis sans signature, ou Mondial Relay. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de contacter 36 Bobines.

Vais-je pouvoir suivre l'acheminement de mes colis ?

Oui, pour les envois, 36 bobines vous fournira dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Que comprennent les frais d'expédition ?

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Est-ce une bonne idée de séparer mes commandes ?

36 bobines vous conseille de regrouper vos achats en une unique commande. 36 bobines ne peut pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

 

Que se passe-t-il si je commande un objet fragile ?

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Ai-je droit à une remise si un retard survient ?

Les retards éventuels ne donnent pas droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts et il est tenu de vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage et son contenu. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dégâts occasionnés par le transporteur. Le vendeur garantit le plus grand soin dans la réalisation du colis.

Puis-je retirer gratuitement mon colis sur place ?

Oui, il est également possible de venir retirer les articles sur place (Saint-Étienne-de-Montluc, à 20 km de Nantes) en prenant rendez-vous au préalable au 06 83 81 64 26.

 

Puis-je recevoir mes colis dans d'autres pays que la France ?

Pour les envois à l’international, merci de contacter 36 Bobines.